En novembre 2023, le magazine Capital a édité la liste des enseignes les mieux notées par leurs consommateurs. L’Orange bleue fait partie du top 5 avec une note de 7,3/10 ! 🥳️
Découvrons ensemble comment a été menée cette étude et comment l’Orange bleue a su construire ce succès.
Lauréat dans la catégorie “salles de fitness” 💪
Le magazine Capital a mené une enquête en ligne auprès de 20 000 consommateurs, notamment dans le domaine des activités culturelles et de loisirs. L’Orange bleue fait partie des lauréats avec une note de 7,3/10.
Les notes attribuées à chaque enseigne traduisent la satisfaction des personnes interrogées quant à la qualité de service. Les 3 critères suivants ont été étudiés :
- L’attention portée à la clientèle : qualité de l’accueil et rapidité de la prise de contact.
- Le niveau d’expertise des enseignes : compétence du personnel et qualité de l’information fournie.
- Leur volonté de recommander l’enseigne auprès d’une personne de leur entourage.
📍 Nos atouts : la proximité
Expertise et bienveillance
Le réseau l’Orange bleue bénéficie de l’expertise et de la bienveillance de ses coachs en salle. Ils sont tous diplômés d’État, ce qui assure qualité de service et professionnalisme.
La bienveillance qu’ils véhiculent au sein de nos clubs favorise la convivialité et le bien-être en salle de nos 400 000 adhérents. Par exemple, comme témoigne Stève, un adhérent de l’Orange bleue, son coach a toujours un mot pour l’encourager et le soutenir dans sa perte de poids !
Lors de la première séance de chaque adhérent, nos coachs sont à l’écoute de leurs besoins et objectifs. Un programme personnalisé selon leur niveau sportif et leur état actuel de santé leur est proposé. Ce programme mixe cardio et renforcement musculaire. En cas de blessures ou de pathologies, nos coachs adaptent l’entraînement ou les postures lors des cours collectifs Yako.
Vous l’aurez compris, l’Humain est au cœur de notre concept : nos coachs l’Orange bleue sont très à l’écoute de leurs adhérents.
Convivialité
Chaque club l’Orange bleue est animé tout au long de l’année par différents temps forts qui rassemblent l’équipe du club et les adhérents. Certains clubs proposent des chorégraphies ou soirées sur le thème d’Halloween, de Noël ou encore des épreuves comme le “Yako Lanta” (dont vous pouvez voir quelques photos ci-dessus).
Tous nos clubs disposent d’un espace détente. Certains adhérents viennent parfois à la salle juste pour prendre un café avec les coachs ou d’autres adhérents !
🎓 Nos atouts : notre école, l’ENCP
L’ENCP, créée en 2009 à Rennes, forme les éducateurs sportifs de demain en proposant le BPJEPS AF, le CQP IF et sa PRÉPA aux métiers du sport. L’ENCP, soucieuse de l’employabilité de ses apprenants, garantit un accompagnement personnalisé et favorise l’alternance ou le stage lors des formations.
Cette filiale du groupe connaît actuellement un essor important avec l’implantation de ses 6 campus : Rennes, Brest, Lorient, Marseille, Caen et Nantes. Avec une augmentation significative de +22% des effectifs de ses apprenants en 2023/2024, l’ENCP est en forte croissance et prévoit un CA de 2,3 millions en 2023.
🏋️♀️ Nos atouts : les cours Yako
Le concept des cours collectifs Yako a été créé en 2000. Aujourd’hui, ce sont plus d’1 000 000 de cours Yako dispensés par an, une vraie réussite !
Nos coachs, tous diplômés d’État, assurent près d’une vingtaine de cours collectifs différents auprès de nos 400 000 adhérents. Chaque Yako est renouvelé tous les 2 mois aussi bien dans la chorégraphie que dans les musiques utilisées. Par définition, les Yako ont chacun leur dosage de cardio et de renforcement musculaire. Chaque adhérent peut donc choisir un ou plusieurs Yako selon ses objectifs (perte de poids, prise de masse musculaire, etc..).
Notre équipe produit étudie chaque année tous les Yako au travers d’une étude marketing qualitative auprès de nos adhérents. Cela lui permet d’ajuster les Yako au plus près des besoins et envies de nos adhérents.
Un aperçu de notre concept
de cours Yako 
C’est grâce à nos adhérents et grâce à nos atouts que l’Orange bleue a pu faire partie des lauréats du palmarès des “Meilleures enseignes 2024”. Alors, un grand merci à nos adhérents pour leur reconnaissance, et à toutes nos équipes pour leur professionnalisme et leur bienveillance.
Contactez-nous
*Tous les champs sont obligatoires
Votre demande à été envoyée.
Nos équipes viendront vers vous rapidement !
Une erreur est suvenu
Nous faisons notre possible pour régler le problème.
Veuillez réessayer plus tard.